为响应全省“提升物业服务质量我们在行动”号召，文昌市推动物业服务专员下沉小区，全面开展公共收益规范公示工作。目前全市150个物业小区已完成公示，涉及金额370.62万元，让小区公共资金管理全程透明，切实保障业主的知情权与监督权。
小区公共收益，一直是居民关注的民生热点。针对以往部分小区账目不清、公示不规范等问题，文昌市选派物业服务专员进驻各个小区，全程指导台账整理、账目核对与公示张贴工作，统一标准、严格把关。
在逸龙湾、蝶恋海等多个小区公示现场，小区公告栏醒目张贴公共收益公示表，详细公示电梯广告、公共车位租赁、公共区域经营等全部收益的收支明细、用途流向和结余金额，条目清晰、一目了然。逸龙湾小区的业主薛松奇告诉记者，现在小区每一笔收支都明明白白，工作人员还现场讲解，真正做到了公开透明。实打实的公示举措，让大家心里更踏实、更放心。
文昌市逸龙湾小区业主薛松奇：“收益这一块，原来我不懂，也不太关心。但现在公示以后，我心里就非常豁亮了。那么我们也充分相信我们的物业的管理，把收益将来能用在业主的公共福利上，能为大家改善生活环境。”
截至目前，全市150个物业小区已完成公共收益全面公示，涉及金额达370.62万元，涵盖电梯广告、车位租赁、公共区域经营等各类收益。公示工作严格落实“线上+线下”同步公开要求，线下在小区各楼栋出入口、公告栏等醒目位置张贴明细，线上通过业主微信群等渠道推送，确保业主随时可查、全程监督，彻底打通公共收益监管“最后一公里”。
文昌市逸龙湾小区物业负责人孙银伟：“物业公共收益是广大业主比较关心的。作为物业服务方，首先要管好它。管理方面主要是公开、透明，业主如果有异议的可以随时查看我们定期和业委会进行核对，核对以后每年定时进行公示。这部分钱怎么使用是由全体业主来说了算。比如作为业主分红、或者是作为公共区域维修、或者是重大整改，这些钱都是可以启用的。”
据介绍，下一步，文昌市将以此次专项行动为契机，持续深化物业服务专员下沉机制，紧盯公共收益管理、设施维护、服务提质等重点工作，常态化推进信息公开，健全长效监管机制，以“钉钉子”精神破解物业服务痛点难点，用心用情办好民生实事，切实增强群众的幸福感和获得感。（记者：宋艳菲）
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