随着旅游市场的持续升温，营造安全有序的旅游环境至关重要。文昌市公安局精心部署，将警力下沉一线，通过采取“旅游警务”模式在文昌旅游公路沿线、旅游景区等重点区域开展旅游警务工作，用真情服务温暖每一位市民游客的旅程。
在椰子大观园景区内，文昌市公安局清澜派出所民警将安全宣传的课堂“搬”到了游客聚集的每一个角落。他们穿梭在人群中，一边发放安全宣传册，一边耐心地为游客讲解旅游安全知识，让游客们对旅游安全有了更深刻的认识。
文昌市公安局清澜派出所民警龙洋：“我们守护的是游客的安全，维护的是旅游的秩序，优化的是大家的游玩体验，归根结底，就是要把服务群众这件事实实在在的做到他们心坎里。”
“旅游警务”模式的推行，不仅体现在安全宣传上，更体现在日常的警务工作中。在文昌各个景区，都能看到旅游警察忙碌的身影。他们或是帮助游客寻找丢失的物品，或是为迷路的游客指引方向，或是调解游客之间的小摩擦。
文昌市公安局清澜派出所民警郑潮旺：“曾经在景区中处理过多起游客的调解警情，调解过之后，心里会生出踏实的那种成就感，还有一种守护一方安宁的职业获得感。既为及时化解矛盾，避免事态升级松了口气，也因帮游客挽回出行的好心情，维护了辖区的旅游秩序，感受到基层警务工作的实际价值。这份被认可、能解忧的感觉，也是支撑基层工作的暖心动力。”
除了日常的巡逻防控和服务保障工作，文昌市公安局还加强统筹谋划，一体推进“打、防、管、控”各项工作，着力构建完善具有文昌特色的旅游警务工作体系。同时，充分发挥旅游警察职能，凝聚多警种合力，严厉打击非法经营、欺客宰客等涉旅违法犯罪行为，为广大游客积极构建安全、优质的旅游市场环境。
文昌市公安局治安管理大队三中队中队长李坤杰：“我们在景区、海岸线等区域加强动态巡逻与视频巡查，快速响应求助。同时，推行柔性执法与‘首违不罚’，并设立‘平安服务点’，为游客提供咨询、安全提醒等一站式帮助。此外，我们还将联合文旅、市场监管等部门及行业协会，强化信息互通与联合整治，共同营造诚信、安全、舒心的旅游环境，让‘平安’成为文昌最温暖的旅游名片。”（记者：冯静雯）
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