3月25日上午，文昌市组织营商环境体验员走进文昌国际航天城园区，开展2026年第一期营商环境体验活动，实地感受园区政务服务效能与产业发展配套。
文昌市融媒体中心记者张晶晶：“我现在正在文昌国际航天城管理局，今天，来自各行各业的营商环境体验员将以企业办事人员身份，模拟办理高频政务事项，实地走访园区配套项目，为优化我市营商环境‘把脉问诊’。”
本次活动围绕园区规划、产业布局、基础设施配套及“航天+旅游”融合发展等方面展开。体验员们先后来到行政审批服务大厅、航天产业配套项目建设现场和人才保障公寓等地，重点体验企业开办、项目备案、施工许可等高频事项办理流程，核查窗口服务礼仪、首问负责、一次性告知等服务标准落实情况。
文昌市统计局体验员丁玥：“今天体验下来，整体感觉还是不错的，窗口服务态度很热情，办事流程也比较顺畅，但是我感觉在部分材料提交环节还有一定的优化空间，希望能进一步简化证明材料，让企业少跑腿。”
活动通过“集中体验+自主体验”相结合的方式，除当天的集中体验外，体验员还可在年底前通过明查暗访等形式，持续跟踪全市各级政务服务场所营商环境建设情况，全面收集企业群众的实际困难与意见建议。
文昌市营商环境建设局政务服务室科员张照选：“我们营商环境体验活动已经开展三年多了，今天是2026年的第一期。活动结束后，我们将认真梳理体验员提出的问题和建议，建立台账逐项整改，持续推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，切实提升企业和群众的满意度。”（记者：张晶晶）
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