为进一步优化营商环境，提高政务服务效能，提升窗口办事效率和群众满意度。10月24日，铺前镇党委委员、统战委员朱裔深入铺前镇自然资源和规划所，开展“我陪群众走流程”体验活动，通过“亲身办、帮代办、陪同办”，“零距离”体验政务服务，发现和解决办事难点堵点问题，促进政府服务效能持续提升。

活动中，朱裔陪同群众办理“农村宅基地用地建房审批”和“乡村建设规划许可证核发”业务，从事前咨询，到受理办件，沉浸式体验“乡村建设规划许可证核发”业务办理全流程，详细了解材料准备、办理环节、审批流程、办理时限以及与相关部门的信息共享和业务衔接等情况，询问群众在手续办理过程中遇到的问题和难题，听取群众的意见和建议。

朱裔强调，《乡村建设规划许可证》办理涉及的专业知识、法律法规较多，相关审批人员要坚持依法依规审批，提高自身业务能力，做好咨询引导服务，持续巩固农房建设审批改革成果。资规所工作人员要以“好办、快办”为标准，坚持问题导向，通过“我陪群众走流程”活动对职责范围内的业务进行一次“大体检”，确保线上线下渠道畅通，持续优化企业群众办事体验。下一步，铺前镇将持续开展好“我陪群众走流程”活动，切实解决发现的堵点难点问题，推进我镇营商环境持续优化和经济社会高质量发展。