4月8日，国家税务总局文昌市税务局开展“税企同心共优服务”税费服务体验师活动，邀请文昌市人大代表、政协委员以及企业财税人员开展“沉浸式”办税体验活动，进一步畅通税企沟通渠道，精准聚焦办税堵点难点，推动税费服务质效持续升级。
当天上午，在文昌市政务中心办税服务大厅，文昌市人大代表、政协委员和企业财税人员代表化身税费服务体验师，详细了解办税缴费流程、服务保障等整体运营情况，并根据自身办税经历和企业实际需求，围绕窗口服务效率、线上操作便捷度、政策宣传精准性等方面提出意见建议，税务业务骨干现场进行交流答疑。随后，体验师们还在自助办税区，体验征纳互动远程协助等智慧办税流程，亲身感受“非接触式”办税的高效与便捷。
文昌市政协常委潘孝义：“我们今天来税务大厅感受办税的效率，给我的感觉就是现在税务大厅来办税的人少了，大家都是在线上、网上、家里办税，给我们老百姓也好，企业也好，带来很大的方便。”
据了解，今年4月是第35个全国税收宣传月，此次活动旨在以“税企同心共优服务”为主题，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，通过“沉浸式体验+精准化辅导”的组合模式，打通政策落地“最后一公里”，让税费优惠政策应知尽知、应享尽享，切实以服务精度提升纳税人、缴费人满意度。
国家税务总局文昌市税务局一级行政执法员董乐乐：“下一步，我们还将开展椰税云台网络直播、青少年税收普法、引导合规经营、航天主题税收宣传等系列活动，以纳税人缴费人需求为中心，聚焦社会公众关注的税费热点难点，扩大税收宣传的影响力和覆盖面。”（记者：冯静雯）
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